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Live Commerce SaaS • Social Selling✓ Em Produção

LiveVenda
SaaS de Live Commerce Automatizado

Construímos do zero uma plataforma SaaS multi-tenant que automatiza todo o funil de live commerce — capturando pedidos em tempo real a partir de comentários no Instagram, TikTok, Facebook, YouTube e Twitch, com checkout Stripe, automação WhatsApp e IA Claude integrada.

18
Módulos de domínio
13
Agregados DDD
5+
Plataformas sociais
Real-time
Captura de pedidos
LGPD
Conformidade
3
Idiomas
O Desafio

Vendedores de live commerce no Brasil perdiam dezenas de pedidos por live por não conseguir processar comentários manualmente enquanto transmitiam. Sem sistema integrado, gerenciavam estoque em planilhas, cobranças por PIX manual e pós-venda pelo WhatsApp pessoal — sem escala, sem métricas e sem automação.

✕Pedidos perdidos durante lives por processamento manual de comentários
✕Gestão de estoque desconectada dos canais de venda ao vivo
✕Sem automação pós-venda para confirmação e rastreamento de envio
✕Analytics de live commerce fragmentados entre planilhas e plataformas
A Solução

Entregamos a plataforma LiveVenda: um SaaS multi-tenant com motor de captura em tempo real que converte comentários em pedidos automaticamente, checkout Stripe nativo, automação WhatsApp via Meta Cloud API e Evolution API, IA Claude para scripts e descrições, e stack completo de observabilidade com SLOs de produção.

✓Plataforma multi-tenant com isolamento JWT + RLS e RBAC por tenant
✓Motor de captura em tempo real: comentário → pedido → checkout em segundos
✓WhatsApp automatizado via Meta Cloud API e Evolution API self-hosted
✓Claude AI para geração de scripts de live, descrições de produtos e respostas a clientes

Stack Tecnológica

Next.js 16
Frontend
React 19
Frontend
TypeScript
Language
Tailwind CSS v4
Styling
NestJS 11
Backend
Supabase
Database
PostgreSQL 17
Database
Redis + BullMQ
Queues
Stripe
Payments
Claude AI
AI
OpenTelemetry
Observability
Grafana + Loki
Monitoring

Processo de Desenvolvimento

01

Descoberta & Domínio de Live Commerce

3 semanas

Mapeamos todo o funil de uma live de vendas: transmissão ao vivo, comentários em tempo real, códigos de produto, criação de pedido, checkout e pós-venda. Identificamos que a perda de pedidos durante picos de comentários era a dor crítica e priorizamos o motor de captura como fundação do produto.

02

Arquitetura Multi-tenant & Integrações Sociais

5 semanas

Desenhamos o modelo DDD com 13 agregados e 18 módulos NestJS, isolamento por tenant via JWT + middleware + RLS no Supabase, e integramos OAuth para Instagram, TikTok, Facebook, YouTube e Twitch IRC — abstraindo as diferenças de API em uma interface única de sessão de live.

03

Motor de Captura em Tempo Real & Checkout

8 semanas

Implementamos o pipeline de comentários com Supabase Realtime + BullMQ: comentário → match de código → criação de pedido → session Stripe → notificação WhatsApp. Adicionamos overlays OBS para exibir métricas ao vivo e o checkout público por link para compradores sem login.

04

IA, WhatsApp, Observabilidade & Launch

5 semanas

Integramos Claude AI para geração de scripts, descrições e respostas automáticas a clientes. Configuramos o stack completo de observabilidade com OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, Tempo e Loki com SLOs de 99,9% de disponibilidade e P95 < 500ms. Deploy em VPS Hetzner com CI/CD, health checks e rollback automático.

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